Allgemeine Mietbedingungen und Hausordnung – Ferienhäuser auf Gran Canaria
Willkommen in meinen Ferienhäusern auf Gran Canaria. Ich freue mich, dich als Gast begrüßen zu dürfen und werde alles tun, um deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Damit alles reibungslos und fair verläuft, habe ich die folgenden Bedingungen und Hausregeln aufgestellt. Mit deiner Buchung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Reservierungen, Buchungen und Aufenthalte in meinen Unterkünften auf Gran Canaria. Mit deiner Buchung bestätigst du, dass du diese Bedingungen akzeptierst.
2. Reservierung und Zahlungsbedingungen
Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags erforderlich.
Der Restbetrag (50 %) muss spätestens 60 Tage vor Anreise bezahlt werden.
Buchungen können über meine Website, per E-Mail (hello@ilsewissink.com) oder über anerkannte Plattformen erfolgen.
Die Buchung ist erst verbindlich, wenn die Anzahlung eingegangen ist.
Bei Buchungen innerhalb von 60 Tagen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Stornierungsbedingungen
Stornierungen mehr als 60 Tage vor Anreise: keine Kosten.
Stornierungen innerhalb von 60 Tagen vor Anreise: 100 % des Mietpreises werden berechnet.
Vorzeitige Abreise oder Nichterscheinen: kein Anspruch auf Rückerstattung.
3. Check-in und Check-out Zeiten
Check-in: ab 15:00 Uhr. Ausnahme: Finca Horno de la Teja ab 16:00 Uhr.
Check-out: bis 11:00 Uhr. Ausnahme: Finca Horno de la Teja bis 10:00 Uhr.
Andere Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung möglich.
Bei der Ankunft musst du einen gültigen Reisepass oder Personalausweis vorlegen, wie gesetzlich vorgeschrieben.
4. Nutzung der Unterkunft
Bitte behandle das Haus und die Umgebung sorgfältig und mit Respekt.
- Ruhezeiten: ab 22:00 Uhr, damit Nachbarn und andere Gäste ihre Ruhe genießen können.
- Keine Partys: Partys, Veranstaltungen oder laute Musik sind ohne meine ausdrückliche Erlaubnis nicht gestattet.
- Nur die angemeldeten Gäste dürfen in der Unterkunft übernachten und die Einrichtungen nutzen.
- Externe Dienstleister (z. B. Catering, Köche, Künstler) sind nur mit meiner vorherigen Zustimmung erlaubt.
5. Sauberkeit und Instandhaltung
Die Unterkunft wird sauber und in gutem Zustand übergeben.
Die Endreinigung wird separat berechnet und in der Buchungsbestätigung angegeben.
Bitte bring den Müll weg und lasse kein schmutziges Geschirr zurück.
Möbel dürfen nicht nach draußen gestellt oder verrückt werden.
Insekten und kleine Tiere wie Mücken, Ameisen, Eidechsen und Kakerlaken sind in diesem Klima üblich und gehören zur Natur Gran Canarias. Sie stellen keinen Mangel an der Unterkunft dar.
6. Pool und Sicherheit
Der Pool wird mit Chlor und anderen Mitteln behandelt; die Nutzung erfolgt immer auf eigene Gefahr.
Kinder müssen beim Schwimmen stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Ich übernehme keine Verantwortung für Unfälle oder Verletzungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Pools.
Bitte benutze Beleuchtung, Sonnenschirme und Klimaanlage gemäß den Anweisungen (siehe Hausordnung).
7. Kaution und Schäden
Je nach Unterkunft kann bei der Ankunft eine Kaution verlangt werden.
Die Kaution wird wenige Tage nach der Abreise zurückerstattet, sobald die Unterkunft überprüft wurde.
Schäden, verlorene Schlüssel oder unzureichende Sauberkeit werden von der Kaution abgezogen.
8. Stornierungen, Änderungen und höhere Gewalt
Änderungen von Daten oder Gästeanzahl sind nur mit meiner Zustimmung möglich.
Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, technische Ausfälle außerhalb meines Einflusses) kann ich eine alternative Unterkunft anbieten oder die Buchung stornieren.
In diesem Fall wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet, aber es besteht kein Anspruch auf weitere Entschädigung.
9. Haftung
Meine Unterkünfte sind private Ferienhäuser und keine Hotels. Das bedeutet, dass Ausstattung, Komfort und Umgebung je nach Haus variieren können. Auch Bauarbeiten in der Umgebung sind möglich, auf die ich keinen Einfluss habe und für die ich keine Verantwortung übernehmen kann.
Ich hafte nicht für Verluste, Diebstähle, Verletzungen oder Schäden während deines Aufenthalts.
Der Abschluss einer Reiseversicherung wird dringend empfohlen.
Unterbrechungen bei Wasser, Strom, Internet oder Lärm von außen liegen außerhalb meiner Verantwortung.
10. Haustiere und Rauchen
Haustiere sind nach Absprache willkommen, mit einem Zuschlag von 50 € pro Aufenthalt.
Rauchen ist nur im Außenbereich erlaubt, solange es keine Nachbarn oder andere Gäste stört.
11. Hausordnung – Ferienhäuser auf Gran Canaria
Damit dein Aufenthalt angenehm und sicher verläuft, bitte ich dich, folgende Regeln einzuhalten:
- Entsorge Müll und Flaschen rechtzeitig in den vorgesehenen Containern (getrennte Sammlung).
Gehe sparsam mit Wasser und Strom um (Leitungswasser ist nicht trinkbar). - Schalte die Poolbeleuchtung tagsüber nicht ein.
- Nutze die Klimaanlage nur bei geschlossenen
- Türen/Fenstern und nicht unter 21–23 °C.
- Klappe Sonnenschirme bei Wind, nachts oder beim
- Verlassen der Unterkunft ein.
- Bringe Sitzkissen bei Regen ins Haus.
- Grillen nur an der festen BBQ erlaubt. Vom 1. Mai bis 31. Oktober sind tragbare Grills laut spanischem Gesetz verboten.
- Schließe Türen und Fenster sorgfältig, um Einbrüche zu vermeiden.
- Verändere die TV- oder Sat-Einstellungen nicht selbst.
- Keine Partys oder laute Musik – Polizeistrafen gehen zu Lasten des Gastes.
12. Buchungen und Reservierungssysteme
Reservierungen werden sicher über mein Online-Reservierungssystem verarbeitet. Nach der Buchung erhältst du immer eine offizielle Bestätigung per E-Mail. Wenn du über Plattformen wie Airbnb, Booking.com oder andere Anbieter buchst, gelten zusätzlich auch die Bedingungen dieser Plattformen.
Datenschutz
Ich lege großen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten und gehe verantwortungsvoll damit um. Wenn du eine Reservierung tätigst oder Kontakt mit mir aufnimmst, erhebe ich nur die Daten, die für deinen Aufenthalt notwendig sind (z. B. Name, Kontaktdaten und Buchungsdetails).
Verwendung deiner Daten
Deine Daten werden ausschließlich verwendet für:
- die Abwicklung von Reservierungen und Zahlungen,
- die gesetzlich vorgeschriebene Gästeanmeldung in Spanien,
- die Kommunikation rund um deinen Aufenthalt.
Weitergabe von Daten
Ich gebe deine Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist, z. B. an mein Reservierungssystem oder Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com) sowie an Google Analytics für allgemeine Website-Statistiken.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht, deine Daten einzusehen, zu berichtigen, löschen zu lassen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Ebenso kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende dazu bitte eine Nachricht an hello@ilsewissink.com.
Cookies
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Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt spanischem Recht. Zuständig ist das Gericht in Las Palmas de Gran Canaria.