Algemene huurvoorwaarden en huisregels – Vakantiehuizen Gran Canaria
Welkom bij mijn vakantiehuizen op Gran Canaria. Ik ontvang je graag als gast en doe er alles aan om je verblijf zo prettig mogelijk te maken. Om alles soepel en eerlijk te laten verlopen, heb ik onderstaande voorwaarden en huisregels opgesteld. Wanneer je een reservering maakt, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.Toepassing
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle reserveringen, boekingen en verblijven in mijn accommodaties op Gran Canaria. Door een reservering te maken, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
2. Reservering en betalingsvoorwaarden
Bij het maken van een reservering vraag ik om een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag.
Het resterende bedrag (50%) dient uiterlijk 60 dagen voor aankomst betaald te worden.
Boekingen lopen via mijn website, e-mail (hello@ilsewissink.com) of via erkende platforms.
Pas na ontvangst van de aanbetaling is de reservering definitief.
Bij reserveringen binnen 60 dagen voor aankomst dient het volledige bedrag direct betaald te worden.
Annuleringsvoorwaarden
Bij annulering meer dan 60 dagen voor aankomst: geen kosten.
Bij annulering binnen 60 dagen voor aankomst: 100% van het huurbedrag verschuldigd.
Vroegtijdig vertrek of no-show geeft geen recht op restitutie.
3. Check-in en check-out tijden
Check-in: vanaf 15:00 uur.
Uitzondering: Finca Horno de la Teja vanaf 16:00 uur.
Check-out: uiterlijk 11:00 uur.
Uitzondering: Finca Horno de la Teja om 10:00 uur.
Andere tijden zijn alleen mogelijk na overleg en schriftelijke bevestiging.
Bij aankomst dien je een geldig paspoort of identiteitsbewijs te tonen i.v.m. wettelijke registratie.
4. Gebruik van de accommodatie
Ik vraag je om zorgvuldig en met respect met de woning en de omgeving om te gaan.
- Stiltebeleid: vanaf 22:00 uur graag stilte, zodat buren en andere gasten kunnen genieten van hun rust.
- Verbod op feesten: feesten, evenementen of harde muziek zijn niet toegestaan zonder mijn uitdrukkelijke toestemming.
- Alleen de geboekte gasten mogen in de woning verblijven en gebruikmaken van de faciliteiten.
- Externe dienstverleners (zoals koks, catering, entertainers) zijn alleen toegestaan met mijn toestemming.
5. Netheid, schoonmaak en onderhoud
De woning wordt schoon en netjes opgeleverd.
Eindschoonmaak wordt apart berekend en vermeld op de boekingsbevestiging.
Ik vraag je om het afval weg te brengen en geen vuile afwas achter te laten.
Meubilair mag niet worden verplaatst of naar buiten gesleept.
Insecten en kleine dieren zoals muggen, mieren, hagedissen en kakkerlakken komen in dit klimaat veel voor en horen bij de natuur op Gran Canaria. Dit wordt niet gezien als een gebrek aan de woning.
6. Zwembad en veiligheid
Het zwembad wordt behandeld met chloor en andere middelen; gebruik is altijd op eigen risico.
Kinderen moeten altijd onder toezicht van een volwassene zijn bij gebruik van het zwembad.
Ik ben niet verantwoordelijk voor ongelukken of letsel bij gebruik van het zwembad.
Gebruik de verlichting, parasols en airco volgens de instructies (zie huisregels).
7. Borg en schade
Bij aankomst wordt er een borgsom gereserveerd op uw credit card. afhankelijk van de accommodatie.
De borg wordt binnen 60 na vertrek vrijgegeven, zodra de woning gecontroleerd is.
Schade aan inventaris, verlies van sleutels of het niet netjes achterlaten van de woning wordt op de borg ingehouden.
8. Annuleringen, wijzigingen en overmacht
Wijzigingen in data of aantal gasten zijn alleen mogelijk na mijn goedkeuring.
Bij onvoorziene omstandigheden (overmacht), zoals natuurrampen, pandemieën of technische storingen buiten mijn invloed, kan ik een alternatieve woning aanbieden of de boeking annuleren.
In dat geval wordt de reeds betaalde huur terugbetaald, maar verdere schadevergoeding is uitgesloten.
9. Aansprakelijkheid
Mijn accommodaties zijn particuliere vakantiehuizen en geen hotels. Dit betekent dat inrichting, comfort en omgeving per huis kunnen verschillen. Ook kan het voorkomen dat er in de buurt van de woning werkzaamheden of verbouwingen plaatsvinden waar ik geen invloed op heb. Hiervoor kan ik geen verantwoordelijkheid dragen.
Ik ben niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel of schade tijdens je verblijf.
Het afsluiten van een reisverzekering wordt sterk aangeraden.
Storingen in water, elektriciteit, internet of geluidsoverlast door derden vallen buiten mijn verantwoordelijkheid.
10. Huisdieren en rookbeleid
Huisdieren zijn welkom in overleg, tegen een toeslag van €50 per verblijf.
Roken is alleen toegestaan buiten, mits dit geen hinder veroorzaakt voor buren of andere gasten.
11. Huisregels vakantiehuizen Gran Canaria
Om je verblijf prettig en veilig te laten verlopen, vraag ik je de volgende huisregels in acht te nemen:
- Breng afval en lege flessen tijdig naar de containers (gescheiden afval).
- Gebruik water en elektriciteit spaarzaam (het kraanwater is niet drinkbaar).
- Laat zwembadverlichting overdag uit.
- Gebruik airco alleen met ramen/deuren dicht, niet kouder dan 21–23 graden.
- Klap parasols in bij wind, vertrek en ’s nachts.
- Breng kussens van tuinmeubilair bij regen naar binnen.
- Barbecue alleen op de vaste BBQ (tussen 1 mei en 31 oktober geldt in Spanje een verbod op losse BBQ’s).
- Sluit deuren en ramen goed af om inbraak te voorkomen.
- Pas op met satelliet/TV-instellingen, verander deze niet zelf.
- Geen feesten of harde muziek ? bij politieboetes ben je zelf verantwoordelijk.
12. Boekingen en reserveringssystemen
Reserveringen worden veilig verwerkt via mijn online reserveringssysteem. Na het maken van een reservering ontvang je altijd een officiële bevestiging per e-mail. Wanneer je via platforms zoals Airbnb, Booking.com of andere aanbieders boekt, gelden daarnaast ook de voorwaarden van dat platform.
Privacybeleid
Ik hecht veel waarde aan je privacy en ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wanneer je een reservering maakt of contact met mij opneemt, vraag ik alleen gegevens die nodig zijn om je verblijf goed te regelen (zoals naam, contactgegevens en reserveringsdetails).
Gebruik van je gegevens
Je gegevens gebruik ik uitsluitend voor:
- het verwerken van reserveringen en betalingen,
- de wettelijke gastenregistratie in Spanje,
- communicatie rondom je verblijf.
Delen van gegevens
Ik deel je gegevens alleen met derden wanneer dat strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld met mijn reserveringssysteem of boekingsplatforms (Airbnb, Booking.com) en met Google Analytics voor algemene website-statistieken.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Ook kun je toestemming intrekken. Stuur hiervoor een bericht naar hello@ilsewissink.com.
Cookies
Mijn website gebruikt cookies om goed te functioneren en om bezoekersstatistieken bij te houden. Je kunt cookies zelf beheren via je browserinstellingen.
Toepasselijk recht
Dit privacybeleid valt onder Spaans recht. Bevoegde rechtbank is Las Palmas de Gran Canaria.